Casa de Pesca HLG es parte del Grupo Empresarial Leschinski.
El Grupo Empresarial Leschinski es un grupo familiar, basado en los valores de unión, apoyo mutuo y solidaridad.
Nació por la cohesión de las empresas creadas por dos generaciones de hermanos Leschinski, teniendo por objetivo la consolidación de mejoras y formación de nuevas empresas.
Buscando garantizar el desarrollo a largo plazo de cada una de ellas, así como lograr su máxima optimización y desempeño.
Siendo muy importante para el Grupo Empresarial Leschinski el respeto por el ambiente y la responsabilidad social.
Estamos comprometidos con la calidad y garantía de nuestros productos y servicios, creando una relación de confianza con nuestros consumidores.
La dirección de nuestra web es: https://casadepescahlg.com.
Recopilamos tus datos personales cuando utilizas nuestros Servicios, creas una nueva cuenta en Casa de Pesca HLG, nos proporcionas información a través de un formulario web, agregas o actualizas información en tu cuenta HLG, participas en foros en la comunidad en línea o cuando interactúas con nosotros. También recopilamos datos personales de otras fuentes (como otras empresas del Grupo Empresarial Leschinski).
Queremos ser transparentes con nuestros clientes con relación a qué datos recopilamos. Nuestra meta es explicarte qué datos recopilamos y lo que hacemos con esos datos.
Tener informaciones actualizadas y correctas de nuestros clientes nos ayudan a proponer una mejor experiencia de compra: tranquilidad y comodidad en su hogar.
Deseamos que nuestros clientes puedan corregir o actualizar sus datos libremente.
Usted confían en nosotros sus datos y espera que nosotros lo protejamos y utilizemos de forma correcta. Por esto tenemos unos de los mejores programas de protección de datos que hay en la actualidad para mantener los datos protegidos todo el tiempo.
No compartiremos tus datos con personas, empresas que no hagan parte del Grupo Empresarial Leschinski.
Trabajamos mucho para proponer un ambiente seguro, fácil y tranquilo para nuestros clientes. Implementamos programas que van proteger a todos los usuarios del sitio Casa de Pesca HLG.
El objetivo de Casa de Pesca HLG es aplicar estándares uniformes, adecuados de privacidad y protección de datos del usuario (usuario) en el tratamiento de la información personal de éste (información del usuario) en Casa de Pesca HLG y en todo el Grupo Empresarial Leschinski.
La información del usuario significa información relacionada con un usuario identificable. Un usuario identificable es un individuo que se puede identificar, de forma directa o indirecta, a partir de la información recopilada sobre él en el marco de la provisión de servicios, por una entidad de Grupo Empresarial Leschinski para que lo utilice un usuario. El término usuario se aplica a individuos que han utilizado un servicio proporcionado por una de las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski.
Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski no tratan de forma deliberada Información del usuario que revele su origen étnico o racial, sus opciones políticas, sus creencias religiosas o filosóficas, su pertenencia a organizaciones sindicales, o referente a su salud, su vida sexual o antecedentes penales (Información sensibles). Incluso cuando el propio usuario haga pública de forma manifiesta esta información sensible y la proporcione a Casa de Pesca HLG o cualquier otra empresa del Grupo Empresarial Leschinski, éstas no la tratarán para sus propios fines.
Los requisitos legales que regulan la protección de datos difieren en gran medida en todo el mundo y por este motivo las Reglas Corporativas de Casa de Pesca HLG constituyen una serie de requisitos homogéneos que garanticen el uso apropiado de la Información del Usuario. Si bien las Reglas Corporativas establecen unos requisitos básicos que las empresas del Grupo Empresarial Leschinski deben cumplir, deben cumplir también las leyes aplicables que pueden imponerles unos estándares más estrictos que los estipulados en las Reglas Corporativas.
Todas las empresas del Grupo Empresarial Leschinski están obligadas a cumplir estas Reglas Corporativas. Además, todos los empleados de Casa de Pesca HLG deberán seguir estas Reglas Corporativas, que forman parte del Código de Conducta Empresarial de Grupo Empresarial Leschinski.
Las Reglas Corporativas constituyen pautas globales de tratamiento de Información del usuario para Casa de Pesca HLG y las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski. Se debe tratar y recopilar la Información del usuario de conformidad con las condiciones del Servicio, las leyes que se apliquen al Usuario y las pautas establecidas en estas Reglas Corporativas. Allí donde las leyes aplicables sean más protectoras que las pautas establecidas en las Reglas Corporativas, El Grupo Empresarial Leschinski tratará la Información del usuario según dichas leyes. Si las leyes aplicables proporcionan un nivel de protección menor, se aplicarán las Reglas Corporativas. Las Reglas Corporativas tienen un carácter vinculante y el empleado que no las siga se verá expuesto a medidas correctivas, incluida la rescisión de su contrato y otras sanciones conforme a la ley.
En los casos en los que una de las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski tenga motivos para pensar que las leyes aplicables pueden impedir el cumplimiento de las Reglas Corporativas y esto pueda tener un efecto importante en la protección que proporcionan las Reglas Corporativas, se informará lo antes posible al Departamento de privacidad de Grupo Empresarial Leschinski que, a su vez, informará a las autoridades relevantes de protección de datos (excepto en casos en los que esté prohibido por las fuerzas de seguridad u otras autoridades gubernamentales).
En los casos en los que quepan varias interpretaciones de los compromisos, términos o definiciones establecidos en estas Reglas Corporativas, las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski interpretarán las Reglas Corporativas del modo que más se acerque a los conceptos básicos recogidos en los principios y leyes que establece la Ley Boliviana.
Por tratamiento se entiende cualquier operación o conjunto de operaciones que se realice con la Información del usuario, sea o no por medios automáticos, como la recopilación, el registro, la organización, el almacenamiento, la adaptación o alteración, la recuperación, la consulta, el uso, la revelación por transmisión, diseminación o cualquier otro medio de ponerla a disposición de terceros, la alineación o combinación, el bloqueo, el borrado o la destrucción.
Casa de Pesca HLG y todo el Grupo Empresarial Leschinski observarán los siguientes principios de tratamiento de la Información del usuario:
En los casos los que el tratamiento implique la toma automática de decisiones o un tratamiento automático que afecte de forma significativa al Usuario (Decisiones automatizadas), las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski proporcionarán medidas adecuadas para salvaguardar los intereses legítimos del Usuario; por ejemplo, proporcionarán al Usuario la oportunidad de que un representante del servicio de atención al cliente revise la decisión manualmente y de que el Usuario dé su punto de vista.
Los Responsables de Ficheros de datos de Casa de Pesca HLG deben proporcionar una política de privacidad y revelar la naturaleza y el tipo de Información del usuario tratada y transferida. Por lo general, los Responsables de Ficheros de datos de Casa de Pesca HLG tratan la Información del usuario para tramitar las solicitudes de los Usuarios de servicios, resolver disputas, solucionar problemas, tratar transacciones, cobrar tarifas debidas, cuantificar el interés de los consumidores en los Servicios de Casa de Pesca HLG, informar a los Usuarios acerca de ofertas, productos, servicios y actualizaciones tanto dentro como fuera de Internet, personalizar las experiencias de los Usuarios, detectar errores, fraudes y otras actividades delictivas y proteger a Casa de Pesca HLG de estos, así como para garantizar el cumplimiento de las condiciones de los Servicios, y también para cualquier otro propósito que se describa a los Usuarios en el momento de recopilar la información.
En los casos en los que el Responsable de Fichero de datos transfiera Información del usuario a un encargado del tratamiento, la política de privacidad del Servicio deberá describir el tratamiento efectuado por el encargado del tratamiento, así como la naturaleza y el tipo de los encargados del tratamiento. El tratamiento de la Información del usuario está limitado a los fines y las condiciones descritos arriba, las notificaciones que se publiquen en la política de privacidad del Servicio y las instrucciones del Responsable del Fichero de datos. No tendrá lugar ningún tratamiento incompatible con estos propósitos a menos que se le notifique a un Usuario y éste dé su consentimiento en conformidad con la legislación vigente.
Se podrá acceder a la política de privacidad de los Servicios a través de un vínculo ubicado en un lugar destacado de cada Servicio y/o deberá mostrarse dicha política durante el proceso de registro. En ella se proporcionará más información conforme a las leyes aplicables en relación con la recopilación, el tratamiento, la protección y la transferencia de información del usuario.
Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski utilizan controles de seguridad físicos, técnicos, electrónicos y organizativos en proporción con la cantidad y la confidencialidad de Información del usuario, con el fin de impedir el uso o el acceso a ella sin autorización o bien la pérdida, destrucción o daños en la misma. Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski utilizan cifrado, controles de acceso, estándares y otros procedimientos para proteger la Información del usuario frente al acceso no autorizado. El acceso físico y lógico a archivos electrónicos e impresos se restringe más aún en función de las responsabilidades inherentes a cada cargo y las necesidades empresariales.
Las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski forman a sus empleados en materia de privacidad y seguridad de la información para que sean conscientes de la necesidad de proteger y asegurar la Información del usuario y entiendan y estén informados de la importancia que esto reviste. El acceso a la información del usuario determinará si es necesaria una formación adicional en relación a políticas específicas y a estas Reglas Corporativas. Se requiere también a los empleados que revisen el Acuerdo de confidencialidad de la empresa y estas Reglas Corporativas. Las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski informan a los empleados de que, en caso de incumplir estas políticas, podrían verse expuestos a medidas disciplinarias. Los empleados tienen a su disposición en cualquier momento una copia de estas Reglas Corporativas y de otras políticas y procedimientos relevantes relacionados con la seguridad y la privacidad.
Los Usuarios que no deseen recibir comunicaciones de marketing de Empresas del Grupo Empresarial HLG deberán indicarlo en la página de perfil de su cuenta o seguir las instrucciones proporcionadas en un correo electrónico o en un vínculo del anuncio.
Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski se esforzarán por dar a los Usuarios la oportunidad de revisar, acceder y rectificar su propia Información del usuario mediante la herramienta en línea apropiada o el proceso para hacerlo ellos mismos, tal y como se describe en el sitio Web del Servicio que hayan visitado. En cualquier caso, los Usuarios tendrán el derecho de enviar una solicitud de acceso a sus datos para ver Información del usuario no accesible a través del sitio Web del Servicio. Se recomienda al Usuario que contacte con el servicio de atención al cliente siguiendo las instrucciones que proporciona el Servicio. Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski satisfarán las solicitudes razonables en un periodo de tiempo comercialmente razonable, siempre y cuando no suponga un esfuerzo desproporcionado recuperar la información solicitada y en los casos en que la legislación vigente requiera el acceso. En estos casos, puede que se solicite a los Usuarios una prueba de su identidad y que estén sujetos a pagar una tarifa por el servicio en la medida en que la legislación vigente lo permita.
Los Usuarios que se opongan al tratamiento de su Información del usuario pueden solicitar que se cierren sus cuentas siguiendo las instrucciones proporcionadas a través del sitio Web del Servicio. Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski eliminarán de un Servicio la información de un Usuario o le darán el carácter de anónimo tan pronto como sea razonablemente posible según la actividad de la cuenta y conforme a las leyes aplicables. En algunos casos, pueden posponer el cierre de una cuenta o retener información del usuario para llevar a cabo una investigación o cuando así lo requiera la Ley. Se pueden retener igualmente Información del usuario de cuentas cerradas para cumplir con la ley, impedir fraudes, cobrar cualquier tarifa debida, resolver disputas, solucionar problemas, ayudar en cualquier investigación, hacer cumplir las condiciones del servicio, actuar conforme a requerimientos legales y emprender acciones de cualquier otra índole hasta el extremo permitido por la legislación vigente.
El Grupo Empresarial Leschinski comparten Información del usuario en el ámbito y el transcurso normal de la actividad empresarial con otras empresas que hacen parte del Grupo Empresarial Leschinski para llevar a cabo las solicitudes de Usuarios de servicios, impedir fraudes, proporcionar contenido y Servicios conjuntos y de la forma descrita en la Política de privacidad de los Servicios o en el momento de la recopilación de datos. Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski pueden transferir Información del usuario entre sí con el permiso del Responsable del Fichero de datos y según sus instrucciones (excepto en casos en que las leyes locales pertinentes o las autoridades locales competentes lo requieran) cuando exista una necesidad empresarial legítima, suficientes medidas de seguridad técnicas y organizativas y el destinatario cumpla las Reglas Corporativas o proporcione un nivel de protección adecuado al tratar la Información del usuario.
Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski pueden compartir Información del usuario con terceros encargados del tratamiento (como proveedores de servicios u otros proveedores) de todo el mundo que les ayudan en sus operaciones empresariales. La Política de privacidad del Servicio describe con detalle los tipos de terceros con los que las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski pueden compartir Información del usuario y bajo qué circunstancias. Los contratos con terceros encargados del tratamiento requieren medidas de seguridad técnicas y organizativas suficientes, limitan el uso de Información del usuario a los propósitos que define el Responsable del Fichero de datos y mantienen el control de la Información del usuario en casos en que resulte pertinente. Además, los acuerdos suscritos con terceros, encargados del tratamiento proveerán acciones o recursos para el caso de incumplimiento del acuerdo.
De acuerdo con las leyes aplicables, los tratados o convenios internacionales aplicables, las empresas del Grupo Empresarial Leschinski pueden compartir Información del usuario con las fuerzas de seguridad, las autoridades reguladoras y otros terceros cuando: así se lo exijan disposiciones legales; sea necesario para proteger los derechos de Grupo Empresarial Leschinski; sea necesario para impedir abusos en los Servicios; o exista un propósito legítimo (por ejemplo, impedir daños físicos inminentes, pérdidas financieras o para informar de la sospecha de actividades ilegales).
Las empresas del Grupo Empresarial Leschinski no venderán ni alquilarán Información del usuario a terceros para sus propósitos de marketing sin el consentimiento previo del Usuario. Con excepción de los Usuarios que hayan optado por no recibir ciertas comunicaciones, El Grupo Empresarial Leschinski puede usar la Información del usuario para dirigir comunicaciones a los Usuarios según los intereses de éstos y de acuerdo con las leyes aplicables.
Si un Usuario considera que se ha tratado su Información del usuario de forma que infrinja las Reglas Corporativas, el Usuario puede notificar sus inquietudes al servicio de atención al cliente del Responsable del Fichero de datos (esto es, Al Grupo Empresarial Leschinski identificada en las condiciones de los Servicios que el Usuario ha solicitado) (Responsable del Fichero de datos) a través del sitio Web o el correo electrónico indicados en el Servicio, o de cualquier otro modo estipulado en las condiciones del Servicio. Los usuarios, por lo general, pueden encontrar respuesta a las cuestiones e inquietudes sobre privacidad más habituales escribiendo la palabra “privacidad” en la sección de ayuda correspondiente del Servicio; esta acción dirigirá normalmente al Usuario a una página o política específica sobre privacidad. La sección de “ayuda” del Servicio correspondiente es la vía de contacto centralizada para todas las consultas de los Usuarios sobre su privacidad o el tratamiento de su Información del usuario, y proporciona al Usuario la oportunidad de contactar con el servicio de atención al cliente. El servicio de atención al cliente investigará y tratará de resolver las inquietudes planteadas por los Usuarios. Los empleados responsables de tratar las inquietudes relacionadas con la privacidad trabajan en estrecha colaboración con el departamento de privacidad del Grupo Empresarial Leschinski y emiten comentarios en consonancia con las políticas, los procedimientos y las pautas establecidos por dicho departamento. Si un Usuario considera que no se ha atendido de forma adecuada su preocupación, puede solicitar que se eleve al departamento legal o al departamento de privacidad del Grupo Empresarial Leschinski. Los cauces para elevar la preocupación a una instancia superior se determinarán según la naturaleza y el alcance de ésta y se remitirán al departamento adecuado sin mayor dilación. Se proporcionará al Usuario una respuesta a su queja en un periodo de tiempo razonable.
El departamento de privacidad de Casa de Pesca HLG es un departamento corporativo subordinado al Grupo Empresarial Leschinski y es responsable de los asuntos relacionados con la privacidad de todas las empresas que hacen parte de ese grupo. El departamento de privacidad de Casa de Pesca HLG desarrolla y coordina la implementación de esta estrategia de cumplimiento para todas las empresas del mismo grupo. El Líder de privacidad (un puesto de importancia dentro del Grupo Empresarial Leschinski) está al frente del departamento de privacidad de Casa de Pesca HLG e interactúa con otros grupos, como operaciones, seguridad de la información, riesgos y auditoría interna con el fin de garantizar la coherencia de las políticas y comunicaciones sobre privacidad. Además, el Departamento de privacidad de Casa de Pesca HLG cuenta con representantes directos e indirectos en todo el Grupo Empresarial Leschinski para garantizar el cumplimiento de las Reglas Corporativas y las leyes de protección de datos aplicables.
Para garantizar el cumplimiento con las Reglas Corporativas, el Departamento de privacidad de Casa de Pesca HLG revisa regularmente las actividades y prácticas de tratamiento de Información del usuario, o recomienda que el departamento de auditoría interna de Casa de Pesca HLG lleve a cabo una revisión de las actividades y prácticas identificadas. El departamento de auditoría interna actúa como asesor independiente y objetivo de la gerencia y la junta directiva, a través del comité de auditoría, y comunica los hallazgos de la auditoría a la junta directiva. El departamento de auditoría interna y el de privacidad de Casa de Pesca HLG requerirán, en caso necesario, un plan de acción para garantizar el cumplimiento de las Reglas Corporativas. Cuando los grupos internos no resuelvan los problemas de forma adecuada, El Grupo Empresarial Leschinski podrá nombrar auditores externos independientes para que procedan a su resolución.
El departamento de privacidad de Casa de Pesca HLG se encargará de revisar y tratar los asuntos relacionados con la falta de cumplimiento de las Reglas Corporativas identificados durante una revisión o tras aviso de una de las empresas del Grupo Empresarial Leschinski, un Usuario, un empleado o cualquier otro individuo. Los hallazgos de auditoría estarán disponibles para las autoridades pertinentes de protección de datos que los soliciten.
El Grupo Empresarial Leschinski se reserva el derecho de modificar las Reglas Corporativas según considere necesario, por ejemplo, para cumplir con cambios en leyes, normativas, prácticas de las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski, procedimientos y estructura organizativa o requerimientos impuestos por autoridades de protección de datos. El departamento de privacidad del Grupo Empresarial Leschinski deberá aprobar todos los cambios realizados en las Reglas Corporativas y llevar a cabo el seguimiento de todas las modificaciones que se efectúen en ellas, así como de cualquier cambio en las Empresas que hacen parte del grupo vinculadas por las Reglas Corporativas. El Grupo Empresarial Leschinski notificará a las autoridades de protección de datos los cambios relevantes en las Reglas Corporativas si es necesaria una aprobación.
Las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski avisarán de los cambios materiales a los Usuarios según sus preferencias de Servicio y/o publicarán las Reglas Corporativas revisadas en sitios Web externos seleccionados a los que los Usuarios pueden acceder. Las revisiones a las Reglas Corporativas entran en vigor transcurrido un periodo razonable después de que sea notificado al Usuario y/o publique las Reglas Corporativas revisadas.
Las Empresas del Grupo Empresarial Leschinski responderán con diligencia y de forma apropiada a las solicitudes de las autoridades de protección de datos sobre las Reglas Corporativas y su conformidad con leyes y normativas sobre privacidad. Si un empleado recibe una solicitud de este tipo de una autoridad de protección de datos, éste deberá informar de inmediato a un miembro del departamento de privacidad de Grupo Empresarial Leschinski o del departamento legal de modo que el Grupo Empresarial Leschinski pueda proporcionar a las autoridades de protección de datos los nombres y los datos de contacto de las personas relevantes dentro de Casa de Pesca HLG encargadas de responder a la autoridad de protección de datos.
Con respecto a las transferencias de la Información del usuario entre Empresas del Grupo Empresarial Leschinski, las entidades importadoras y exportadoras cooperarán con las investigaciones y aceptarán auditorías de la autoridad de protección de datos responsable de la entidad que exporta los datos, y respetarán sus decisiones, en consonancia con las leyes aplicables y los debidos derechos procesales.
Si dejas un comentario en nuestro sitio puedes elegir guardar tu nombre, dirección de correo electrónico y web en cookies. Esto es para tu comodidad, para que no tengas que volver a rellenar tus datos cuando dejes otro comentario. Estas cookies tendrán una duración de un año.
Si tienes una cuenta y te conectas a este sitio, instalaremos una cookie temporal para determinar si tu navegador acepta cookies. Esta cookie no contiene datos personales y se elimina al cerrar el navegador.
Cuando accedas, también instalaremos varias cookies para guardar tu información de acceso y tus opciones de visualización de pantalla. Las cookies de acceso duran dos días, y las cookies de opciones de pantalla duran un año. Si seleccionas «Recuérdarme», tu acceso perdurará durante dos semanas. Si sales de tu cuenta, las cookies de acceso se eliminarán.
Si editas o publicas un artículo se guardará una cookie adicional en tu navegador. Esta cookie no incluye datos personales y simplemente indica el ID del artículo que acabas de editar. Caduca después de 1 día.
Los artículos de este sitio pueden incluir contenido incrustado (por ejemplo, vídeos, imágenes, artículos, etc.). El contenido incrustado de otras webs se comporta exactamente de la misma manera que si el visitante hubiera visitado la otra web.
Estas web pueden recopilar datos sobre ti, utilizar cookies, incrustar un seguimiento adicional de terceros, y supervisar tu interacción con ese contenido incrustado, incluido el seguimiento de tu interacción con el contenido incrustado si tienes una cuenta y estás conectado a esa web.
Queremos mantener una plataforma de comercio electrónico segura, justa y agradable tanto para compradores como para el vendedor. Si eres un comprador, te pedimos que revises y comprendas nuestras políticas, incluidas las Condiciones de uso de Casa de Pesca HLG, antes de participar en una subasta o comprar un artículo.
Nuestras políticas tienen por objeto:
La política de prácticas de compra describe el tipo de conducta que no permitimos por parte de los compradores (como plantear exigencias poco racionales al vendedor o sacar ventaja del programa Devolución o Cambio de Mercancía).
Descripción general de la política
Esta política describe nuestras expectativas con respecto al comportamiento de los compradores. Si no cumplen con estos estándares, el vendedor puede denunciar los comportamientos inapropiados.
El desempeño de la actividad como se describe en esta política puede derivar en una serie de acciones, incluida la pérdida de la cobertura de la Devolución o Cambio de mercancía, la emisión de avisos a los compradores, el bloqueo a los compradores en cuanto a la solicitud de devoluciones o reembolsos en Casa de Pesca HLG, el bloqueo a los compradores en cuanto a la presentación de reclamos y la suspensión de la cuenta.
Cuando revisamos una denuncia en la que se alega que un usuario infringe nuestras políticas, analizamos las circunstancias, inclusive el historial del usuario. Tomamos decisiones basadas en la evidencia correspondiente a la situación en particular y también evaluamos los patrones de comportamiento que generan un valor negativo en la plataforma de comercio electrónico. Si no estamos seguros de algo, posiblemente no tomaremos ninguna medida. Además, como respetamos la privacidad de nuestros usuarios, no podemos divulgar los resultados de ninguna investigación.
2. Acciones permitidas
Las prácticas aceptables de compra implican cumplir con las siguientes políticas.
Los usuarios pueden enviar mensajes a través del WhatsApp de Casa de Pesca HLG. Alentamos una comunicación abierta entre nuestros usuarios, pero no permitimos usar estas opciones para enviar correo no solicitado, ofertas de compra o venta fuera de Casa de Pesca HLG, amenazas, obscenidades o comentarios de odio. Tampoco permitimos a los usuarios ofrecer, hacer referencia o solicitar direcciones de correo electrónico, números de teléfono u otra información de contacto, direcciones físicas, direcciones web o enlaces en los sistemas de mensajes de Casa de Pesca HLG (por ejemplo, WhatsApp, Messenger, YouTube y/o Otros medios de comunicación) o en cualquier comunicación de correo electrónico gestionada por Casa de Pesca HLG. Monitoreamos los mensajes enviados a través de todos los medios de comunicación de Casa de Pesca HLG y los que intercambian los usuarios para detectar fraude, uso indebido, correos no solicitados u otras infracciones a las políticas de Casa de Pesca HLG y Grupo Empresarial Leschinski.
La actividad que no siga la política de Casa de Pesca HLG podría dar lugar a una serie de medidas, por ejemplo: la cancelación de los anuncios, la supresión o la disminución de todos los anuncios de los resultados de búsqueda, el bloqueo de algunos o todos tus mensajes/comunicaciones con otros usuarios (incluyendo la eliminación, la supresión u omisión de todo o parte del contenido de tal comunicación), la reducción de la valoración del vendedor, restricciones de compra o venta, la denuncia ante las autoridades del orden público y la suspensión de la cuenta. Todas las tarifas pagadas o por pagar en relación con los anuncios o cuentas respecto de los cuales se tomen medidas, no se reembolsarán ni se acreditarán de ningún otro modo en tu cuenta.
Recuerda que no tenemos control de las comunicaciones, a menos que se realicen a través de los medios de Casa de Pesca HLG o Grupo Empresarial Leschinski.
Si recibiste correo no solicitado de otro usuario de Casa de Pesca HLG, envíalo a contacto@casadepescahlg.com.
Si recibiste una advertencia por violar nuestra política sobre correo no solicitado y crees que fue enviada por error, o si fuiste suspendido por violar nuestra política sobre correo no solicitado y deseas obtener más información, puedes contactar con Casa de Pesca HLG por WhatsApp o Correo Electrónico.
Mensajes que incluyen direcciones de correo electrónico, números de teléfono o enlaces a redes sociales, información de contacto o nombres de usuario
Mensajes con enlaces o direcciones de páginas web
Correos electrónicos o sitios web que simulan ser de Casa de Pesca HLG o del Grupo Empresarial Leschinski: algunos usuarios han denunciado haber recibido solicitudes de información personal en mensajes de correo electrónico que parecían ser de nuestros medios de contactos, pero que no lo eran. Aprende cómo reconocer sitios de Casa de Pesca HLG o del Grupo Empresarial Leschinski falsos y cómo denunciar correos electrónicos fraudulentos, por medio de los videos en nuestro Blog oficial.
No toleramos amenazas de daño físico usando cualquier método, incluyendo correo electrónico o nuestros medios públicos de mensajes.
Ejemplo: «Si no me respondes mañana por el artículo que compré, voy a ir a tu casa y te voy a romper las piernas».
Si recibes una amenaza, denúncialo ante las autoridades del orden público locales. Además, también deberías considerar contactar a tu compañía local de servicio telefónico si recibiste la amenaza por teléfono, o al proveedor de servicio de Internet (ISP) si recibiste la amenaza por correo electrónico.
Los usuarios no pueden usar obscenidades o comentarios de odio en sus comunicaciones con otros usuarios o vendedores por medio de Casa de Pesca HLG o del Grupo Empresarial Leschinski.
Estos tipos de comentarios podrían eliminarse:
Los comentarios que contengan información personal de otro usuario, como la dirección, el número de teléfono, la dirección de correo electrónico o el nombre real. También podemos eliminar comentarios que puedan ser usados para obtener información personal de otro usuario, como el número de seguimiento de un envío
Los comentarios que no estén relacionados con una venta, incluyendo un comentario, una respuesta o un comentario de seguimiento relacionado con otra venta
Los comentarios que son de carácter político, religioso, social u otro, en vez de ser comentarios verdaderos sobre la venta
Los comentarios que contienen lenguaje soez, vulgar, obsceno o racista, así como los comentarios que contienen material para adultos o amenazas físicas
Los comentarios de seguimiento negativos que contradicen directamente a la puntuación positiva.
Los comentarios que contienen enlaces o lenguaje promocional y que incitan a los compradores a hacer negocios fuera de Casa de Pesca HLG
Los comentarios que incluyen referencias a investigaciones policiales o investigaciones de Casa de Pesca HLG o Grupo Empresarial Leschinski
Estos tipos de comentarios no se eliminarán:
Los comentarios de seguimiento que contienen lenguaje acusatorio, como las palabras «fraude», «mentiroso», «estafador», «timador» o «farsante». Aunque recomendamos que este tipo de comentario no sea usado, no se elimina a menos que tenga contenido no permitido. Esos comentarios podrán ser utilizados por las autoridades locales en caso de alguna investigación
Comentarios que contienen URL o enlaces a casadepescahlg.com
Para poder comprar en Casa de Pesca HLG de manera más segura, no permitimos la venta de artículos que alienten, promuevan, faciliten o den instrucciones para cometer una actividad ilegal, ni tampoco permitimos que se incluyan enlaces a este tipo de artículos.
Además, no permitimos que los compradores pidan a los vendedores que infrinjan ninguna ley. Por ejemplo, los compradores no pueden pedir a los vendedores que falsifiquen las declaraciones de aduanas o marquen el artículo como «regalo» para evitar las tarifas correspondientes.
Aquí presentamos algunos de los ejemplos de datos, artículos y actividades que no están permitidos en Casa de Pesca HLG:
Ejemplos de datos
Códigos, servicios y artículos que desbloqueen celulares y teléfonos inteligentes
Información sobre cómo elaborar artefactos explosivos, como bombas
Dispositivos electrónicos con interruptor de seguridad, incluidos smartphones y tablets.
Instrucciones sobre cómo utilizar o inyectar esteroides (eBook, sitios web y demás)
Falsear cerraduras DVD que proporcionen información sobre cómo falsear cerraduras
Un enlace a un sitio web que proporcione información sobre cómo secuestrar un avión
Un eBook que describa cómo crear metanfetaminas
Otras fuentes de información similares a las que se nombran aquí
Ejemplos de artículos
Prensas, moldes y troqueles para pastillas
Etiquetas de envío, cajas y cinta adhesiva (las que se ofrecen de manera gratuita en la oficina postal)
Venta de «vales» o cupones de venta en blanco en donde los compradores pueden completar el artículo y la cantidad por lo que vale el cupón
Los productos diseñados para falsificar los resultados de un análisis de orina o drogas
Pintura en aerosol reflectante o cobertores y difusores de matrículas o placas de autos.
Otros artículos similares a los nombrados aquí
Ejemplos de actividades
Basar la valoración de comentarios en las decisiones de otros usuarios para no cometer una actividad ilegal puede considerarse como una extorsión con comentarios negativos.
Falsificar las declaraciones de aduanas o tener un artículo marcado como un «regalo» para evitar las tarifas de aduanas.
Ganar un artículo y pedirle al vendedor que falsifique los documentos de aduana o tributarios relacionados con el artículo.
Cuando recibimos una denuncia de un comprador que le pidió a un vendedor que falsifique los documentos de aduanas, solo revisamos la denuncia si la descripción del anuncio del vendedor claramente especifica quién es el responsable de pagar las tarifas de aduanas, los cargos, los impuestos de importación y cualquier otro costo relacionado. Los vendedores que efectúan operaciones de venta a nivel internacional deben respetar nuestros requisitos de aduanas.
Los usuarios de Casa de Pesca HLG deben proporcionar información de contacto correcta, tal como sus nombres, direcciones o números de teléfono cuando se registran en casadepescahlg.com o en cualquier otro sitio del Grupo Empresarial Leschinski. Los usuarios de Casa de Pesca HLG no pueden usar como número de teléfono, un número de un fax o un número desconectado.
Asegúrate de seguir estas normas. Si no lo haces, es posible que quedes sujeto a una serie de medidas, incluyendo la limitación de tus privilegios de compra y la suspensión de tu cuenta.
Proporcionar tu nombre, dirección y número de teléfono correctos
Mantener tu información de contacto actualizada. Puedes actualizar tus datos personales en tu área de cliente en nuestro sitio casadepescahlg.com
Falsificar u omitir información de contacto tal como el nombre, la dirección o el número de teléfono
No registrar un nombre de contacto junto con el nombre del negocio para una cuenta comercial
Usar un número de fax como número de teléfono
Usar un número de teléfono desconectado
Esta política se aplicará cuando esté vigente la Política de Artículos No Pagados. Al presente, todos nuestros artículos son al contado.
No puedes hacer un mal uso del sistema de comentarios y valoraciones.
Esto significa que no puedes amenazar con dejar un comentario negativo si ese vendedor no puede hacer algo que no estaba especificado en el anuncio original. Esto se llama Extorsión con comentarios negativos y va en contra de nuestras políticas.
Además, no puedes dejar un comentario si solo lo estás haciendo para ayudar a que aumente la puntuación de comentarios. Este es un tipo de Manipulación de comentarios y tampoco está permitido.
Asegúrate de que comprendes y sigues todas nuestras Políticas de comentarios.
Comprador:
El comprador no puede amenazar con utilizar los comentarios o valoraciones detalladas sobre el vendedor para forzarlo a proporcionar:
Productos o servicios que no estaban incluidos en la descripción o el precio de compra del artículo.
Una devolución, un reembolso o un reemplazo no especificado en el anuncio original o cubierto por el programa Devolución o Cambio de mercancía.
Si hay un problema con una transacción, el comprador debe denunciar el problema en contacto@casadepescahlg.com o en cualquier otro medio de comunicación de Casa de Pesca HLG.
Vendedores:
El vendedor no puede pedirle al comprador que deje un comentario positivo, valoraciones detalladas sobre el vendedor específicas o modificar los comentarios existentes a cambio de una serie de cosas, incluyendo, pero sin limitarse a:
Recibir el artículo comprado
Emitir un reembolso total o parcial
Compensación monetaria
Artículos adicionales
Otros productos y servicios que no estén incluidos en el anuncio original
Si un comprador se pone en contacto con un vendedor por un problema, el vendedor deberá hacer todo lo posible por resolverlo. Una vez terminada la transacción, el vendedor puede solicitarle al comprador que deje un comentario positivo o valoraciones detalladas altas sobre el vendedor o bien, puede solicitar una revisión del comentario negativo o neutral que se dejó previamente.
Asegúrate de seguir estas normas. Si no lo haces, es posible que quedes sujeto a una serie de medidas, incluyendo la limitación de tus privilegios de compra y venta y la suspensión de tu cuenta.
Denunciar una posible extorsión con comentarios
Ten en cuenta que no podemos aceptar denuncias de extorsión con comentarios que se envíen fuera del sistema de correo de Casa de Pesca HLG, porque se pueden falsificar con facilidad. Para poder protegerte, sugerimos que siempre uses los medios ofrecido por el Grupo Empresarial Leschinski y Casa de Pesca HLG (como por ejemplo: WhatsApp oficial, Messenger oficial, y Nuestra página en ayuda y contactos) para comunicarte con los vendedores.
Si crees que has sido víctima de una extorsión con comentarios, déjanos saber:
WhatsApp: +591 72914991
Correo Electrónico: contacto@casadepescahlg.com
Página Oficial: www.casadepescahlg.com
Ejemplos de extorsión con comentarios
El comprador no puede amenazar con dejar comentarios negativos ni valoraciones detalladas bajas sobre el vendedor si el vendedor no:
Aceptar una devolución y pagar el envío de la devolución, si no está especificada en el anuncio original o cubierta por el programa Devolución o Cambio de mercancía.
Proporciona un reembolso completo o parcial por un artículo, si no está especificado en el anuncio original o cubierto por el programa Devolución o Cambio de mercancía.
Reduce los gastos de envío y manejo.
Reembolsa un pago antes de que el comprador le devuelva el artículo al vendedor.
Envía un artículo adicional que no era parte del anuncio original. (Esto no incluye los casos en que el comprador solicita un reemplazo por un artículo que no coincide con su descripción original).
El vendedor (Casa de Pesca HLG) no puede:
Negarse a enviar el artículo o a reembolsarlo al comprador a menos que el comprador deje un comentario positivo o valoraciones detalladas altas sobre el vendedor.
Decirle al comprador que no puede usar una garantía que se incluye en el anuncio, a menos que deje un comentario positivo o valoraciones detalladas altas sobre el vendedor.
Ofrecerle al comprador una compensación monetaria, como un reembolso parcial, a cambio de un comentario positivo o a cambio de revisar un comentario negativo o neutral.
El sistema de comentarios y valoración de Casa de Pesca HLG les permite a los usuarios calificar los productos adquiridos, así podrá permitir que otros a observen sus comentarios para que pueda ayudarles a decidir si comprarán tal producto.
Para asegurarnos de que el sistema funciona sin problemas, tenemos normas de uso. Por supuesto, no permitimos que los comentarios o las valoraciones detalladas se manipulen de forma alguna (consulta nuestras normas con ejemplos y más información a continuación).
Asegúrate de seguir estas normas. Si no lo haces, es posible que se elimine el comentario y quedes sujeto a una serie de medidas, incluyendo la limitación de tus privilegios de compra y la suspensión de tu cuenta.
Estas normas también se aplican a los productos enviados en forma digital.
Tener la palabra «Comentarios» en un título si la palabra es parte del nombre del artículo (por ejemplo, la descripción de un libro titulado «Comentarios de Santiago»)
Comunicar que dejarás comentarios luego de recibir los comentarios de otros usuarios
Intercambiar comentarios con el solo propósito de aumentar tu puntuación de comentarios, y así obtener privilegios o mejorar tu reputación
Incluir la palabra «Comentarios» o cualquier referencia a los comentarios de Casa de Pesca HLG en un título del anuncio (excepto cuando la palabra se usa para describir el artículo que está en venta)
Manipular las valoraciones detalladas de otro usuario a través de la combinación de compras repetidas y valoraciones desfavorables para reducir las puntuaciones de los comentarios de otros usuarios, o dejar constantemente comentarios positivos con valoraciones detalladas sobre el vendedor desfavorables.
Ofrecer dinero por el nombre de un usuario
Ofrecer comprar, vender, intercambiar o regalar comentarios
Trabajar con otros usuarios o registrar varias cuentas para incrementar artificialmente tu puntuación de comentarios
Además de estas normas, eliminaremos los comentarios de los compradores que constantemente dejan cantidades desproporcionadamente altas de comentarios desfavorables y/o valoraciones detalladas bajas sobre el vendedor o el producto.
Los comentarios son un foro abierto donde los usuarios pueden hablar sobre sus experiencias con sus socios comerciales. Es importante recordar que, en la mayoría de los casos, los comentarios que dejas son permanentes. Además, hay otras cosas que no permitimos.
Casa de Pesca HLG no puede incluir términos o condiciones en un anuncio que limiten o impidan el derecho del comprador a dejar un comentario.
Las violaciones de esta política pueden resultar en una variedad de acciones, que incluyen:
Cancelación de listado
Límites a los privilegios de la cuenta
Suspensión de cuenta
Perder las tarifas de Grupo Empresarial Leschinski sobre anuncios cancelados
Pérdida del estado de Buen Vendedor
Las valoraciones y los comentarios generalmente son una parte permanente del Perfil de comentarios de un usuario. De todas formas, hay algunas situaciones en las que podríamos eliminar o modificar comentarios; por ejemplo, si un usuario agregó enlaces, obscenidades u otro contenido inapropiado en los comentarios de seguimiento.
¡Buena atención y precios bajos, hacen la diferencia!
© 2021 – 2023 Casa de Pesca HLG. Todos los derechos reservados. Política de privacidad – Términos y Condiciones.
